Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Frame 2U Avapro ("noi," "ci," "nostro," "Piattaforma," o "Società"). Questi Termini e Condizioni ("Termini," "Accordo") costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te ("tu," "tuo," "Utente") e Frame 2U Avapro che regola il tuo accesso e utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

Registrando un account, accedendo alla nostra piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, riconosci espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, che sono incorporate nel presente documento mediante riferimento.

Se non accetti questi Termini, devi immediatamente cessare l'uso dei nostri Servizi e astenerti dal creare un account.

2. Idoneità e registrazione dell'account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Frame 2U Avapro, devi:

• Avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile
• Non essere soggetto a divieti di utilizzo di servizi finanziari ai sensi della legge italiana o internazionale
• Risiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni soggette a restrizioni

I nostri Servizi non sono disponibili ai residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d'America e suoi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri paesi soggetti a sanzioni internazionali
• Regione della Crimea e altri territori soggetti a sanzioni internazionali
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading crypto o i servizi CFD sono proibiti dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari e garantisci di non essere situato, sotto il controllo di, o di essere un cittadino o residente di alcuna giurisdizione soggetta a restrizioni.

2.3 Verifica dell'account (KYC)

In conformità con le leggi italiane ed europee antiriciclaggio (AML), tutti gli utenti devono completare la verifica dell'identità. Accetti di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Inviare documenti di identificazione validi rilasciati da un ente governativo
• Fornire una prova di residenza (datata negli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare tempestivamente le tue informazioni se cambiano
• Acconsentire a controlli di verifica con servizi di identificazione di terze parti

La mancata verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

2.4 Sicurezza dell'account

Sei l'unico responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività condotte attraverso il tuo account
• Avvisarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
• Abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per le perdite derivanti da accessi non autorizzati all'account dovuti alla tua mancata protezione delle credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Frame 2U Avapro fornisce una piattaforma di trading crypto automatizzata con le seguenti caratteristiche:

• Automazione del trading basata su AI: Bot di trading algoritmici che eseguono operazioni basate su strategie predefinite
• Marketplace di strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connettività agli exchange di criptovalute supportati tramite API sicura
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e funzionalità di gestione del rischio
• Risorse educative: Tutorial, webinar e approfondimenti di mercato

Nota importante: Frame 2U Avapro è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Noi non siamo un istituto finanziario, broker, consulente per gli investimenti o gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo o controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni di trading avvengono direttamente attraverso exchange di terze parti a cui ti connetti tramite la nostra piattaforma.

4. Rischi di trading e dichiarazioni di non responsabilità finanziaria

4.1 Avvertenza sugli investimenti ad alto rischio

⚠️ AVVERTENZA CRITICA: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio sostanziale di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. Potresti perdere parte o tutto il tuo capitale investito. I rendimenti passati non garantiscono risultati futuri. Investi solo denaro che puoi permetterti di perdere completamente senza compromettere il tuo benessere finanziario.

4.2 Nessuna consulenza finanziaria

Nulla sulla nostra piattaforma costituisce consulenza finanziaria, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite, comprese le strategie di trading automatizzate, le analisi di mercato e i dati storici sulle performance, sono esclusivamente a scopo informativo ed educativo.

Sei l'unico responsabile delle tue decisioni di trading. Raccomandiamo vivamente di consultare consulenti finanziari abilitati, commercialisti e professionisti legali prima di impegnarti nel trading crypto.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo dichiarazioni, garanzie o assicurazioni riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L'accuratezza delle previsioni dell'AI o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o le coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono altamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatizzate possono comportare perdite significative durante condizioni di mercato avverse.

4.4 Responsabilità dell'utente

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che:

• Fai trading interamente a tuo rischio
• Sei responsabile del monitoraggio della tua attività di trading e dei saldi del tuo account
• Comprendi i meccanismi del trading automatizzato e i rischi associati
• Non riterrai Frame 2U Avapro responsabile per perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Frame 2U Avapro opera con un modello basato su abbonamento con i seguenti livelli:

• Piano gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 930 € al mese (nessuna commissione di abbonamento)
• Piano Base: Circa 14 €/mese per volumi fino a 6.200 €
• Piano Pro: Circa 47 €/mese per volumi fino a 31.000 €
• Piano Premium: Circa 93 €/mese per volume illimitato e funzionalità avanzate

Tutti i prezzi sono in Euro (EUR) e sono soggetti a modifiche con preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, gli utenti sono responsabili di tutte le commissioni addebitate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e di transazione
• Commissioni di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (costi del gas blockchain)
• Costi di spread e slippage

Frame 2U Avapro non riceve alcuna parte delle commissioni degli exchange. Queste sono pagate direttamente ai rispettivi exchange.

5.3 Termini di pagamento

Le commissioni di abbonamento vengono fatturate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni portafogli elettronici. Il mancato pagamento delle commissioni di abbonamento può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le commissioni di abbonamento non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge italiana. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e l'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

6. Condotta dell'utente e attività vietate

Accetti di NON :

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini applicabili
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività illegali
• Creare account multipli per eludere i limiti o le restrizioni dell'abbonamento
• Tentare di fare reverse engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente dal nostro software
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, script) per accedere alla nostra piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l'integrità dei nostri sistemi
• Travisare la tua identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le tue credenziali di accesso con altri
• Impegnarsi in manipolazione del mercato, wash trading o pratiche di trading fraudolente
• Utilizzare la piattaforma per trasmettere malware, virus o codice dannoso

La violazione di questi divieti può comportare la chiusura immediata dell'account, azioni legali e la segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali sulla piattaforma Frame 2U Avapro sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Sono di proprietà esclusiva di Frame 2U Avapro o dei nostri licenzianti.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi strettamente in conformità con questi Termini. Questa licenza non ti permette di:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, concedere in sublicenza, affittare o cedere l'accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro marchio o i nostri loghi senza autorizzazione scritta
• Incorniciare o rispecchiare il contenuto del nostro sito web

8. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE ITALIANA:

• Frame 2U Avapro, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non saranno ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l'importo delle commissioni che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità del mercato, congestione della rete, bug del software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo il funzionamento ininterrotto o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi del Codice del Consumo italiano, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Frame 2U Avapro, i suoi affiliati, funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• Il tuo utilizzo o uso improprio dei Servizi
• Le tue attività di trading e decisioni di investimento
• Accesso non autorizzato al tuo account dovuto alla tua negligenza

10. Sospensione e chiusura dell'account

10.1 Chiusura da parte dell'utente

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto o utilizzando la funzione di chiusura dell'account. Alla chiusura, non avrai più accesso alla piattaforma, ma i dati potranno essere conservati come richiesto dalla legge.

10.2 Chiusura da parte di Frame 2U Avapro

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account immediatamente, senza preavviso, se:

• Violi questi Termini o le leggi applicabili
• Il tuo account viene utilizzato per attività fraudolente o illegali
• Non completi la verifica dell'identità
• Il tuo account rimane inattivo per più di 12 mesi
• Richiesto dalle autorità di regolamentazione o dalle forze dell'ordine

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni è espressamente esclusa.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, accetti di tentare di risolvere le controversie attraverso negoziati in buona fede contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Se non si riesce a raggiungere una risoluzione entro 30 giorni, entrambe le parti possono avviare un procedimento di mediazione presso l'Organismo di Mediazione della Camera Arbitrale di Milano. La mediazione si svolgerà in italiano a Roma. In caso di mancata risoluzione, la controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma.

11.3 Giurisdizione

In caso di mancata risoluzione della controversia in sede di mediazione, tu accetti irrevocabilmente la giurisdizione esclusiva del Foro di Roma.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri Servizi, requisiti legali o pratiche commerciali. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email o tramite un avviso prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non accetti le modifiche, devi smettere di utilizzare i nostri Servizi e chiudere il tuo account.

13. Disposizioni varie

13.1 Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

13.2 Accordo completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Frame 2U Avapro riguardo ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi o le intese precedenti.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o ente successore.

14. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini, contatta:

Ufficio Legale
Frame 2U Avapro
Email: [email protected]
Telefono: 800 123 456
Posta: Ufficio Legale, Frame 2U Avapro, Via della Mercede, 45, 00187 Roma RM, Italia